Cercle IA · Vente : outils d'IA pour la prospection
Le guide des outils d'IA pour la prospection et la vente : CRM, enrichissement de contacts, comptes rendus d'appel et relances, avec ce que disent les éditeurs et la CNIL.
Ce site parle des outils d'intelligence artificielle utilisés dans la prospection et la vente : les logiciels de gestion de la relation client (CRM), l'enrichissement des fiches prospects, la rédaction des comptes rendus d'appel, les relances et les propositions commerciales. Il s'adresse aux dirigeants de TPE et PME et aux équipes commerciales qui veulent savoir ce qu'un outil fait réellement, ce qu'il coûte et ce que la loi demande.
Chaque page s'appuie sur des pages officielles lues à la date indiquée en haut de page, avec leurs liens dans la liste « sources ». Quand une information n'a pas pu être lue, la page le dit au lieu de la deviner.
Les pages du site
Les comparaisons de prix datent du 15/11/2026. Un prix change souvent : vérifiez-le sur la page de l'éditeur avant de signer.
Les CRM
- Un CRM avec IA pour une PME : ce que les fonctions d'IA apportent (résumés, saisie, relances), ce qu'elles ne font pas, et les critères de choix.
- HubSpot : prix et fonctions IA : la formule gratuite, la formule Starter et ce qui n'a pas pu être lu.
- Pipedrive : prix et fonctions IA : les quatre formules en euros, l'essai de 14 jours et les fonctions d'IA par formule.
- CRM gratuit pour une PME : quatre CRM comparés sur ce que la version gratuite comprend.
- Données clients et IA dans un CRM : ce que disent HubSpot, Zoho et Salesforce sur l'usage de vos données, et les questions à poser.
Le fichier de prospects
- Enrichissement de contacts et RGPD : ce que la CNIL dit des données récupérées sur des sources publiques ou auprès de tiers.
- Prospection B2B : ce que dit la CNIL : les règles pour un commercial qui écrit à des professionnels et tient un fichier.
- Prospection LinkedIn : les règles : ce que disent les conditions d'utilisation de LinkedIn sur les robots et l'extraction de données.
- Qualifier un prospect avec l'IA : une grille en quatre points, ce que l'IA peut résumer et ce qu'elle ne doit pas décider seule.
Après l'appel
- Compte rendu d'appel commercial avec IA : les outils qui transcrivent un appel, l'information des interlocuteurs et les champs à reporter dans le CRM.
- Relance commerciale avec IA : trois modèles de relance, un calendrier et la relecture avant envoi.
- Proposition commerciale avec IA : la structure d'une proposition, ce que l'IA rédige et ce qu'on vérifie avant envoi.
Qui édite ce site
Ce site est édité par IArche, basée à Bayonne, qui édite aussi ALMA. Les outils cités dans les pages ne sont pas édités par IArche : ce sont des produits d'autres éditeurs, décrits d'après leurs propres pages.
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Guides
- Compte rendu d'appel commercial avec IA : méthode
Outils qui transcrivent et résument un appel commercial, information des interlocuteurs selon la CNIL, champs à reporter dans le CRM. Lu le 15/11/2026.
- CRM avec IA pour PME : ce qu'il apporte et ses limites
Ce qu'un CRM avec IA fait pour une PME (résumés, saisie, relances), ce qu'il ne fait pas, et les critères à vérifier avant de le choisir.
- Données clients et IA dans un CRM : questions à poser
Ce que disent HubSpot, Zoho et Salesforce sur l'usage des données clients par leurs fonctions IA, avec des questions à leur poser. Lu le 15/11/2026.
- Enrichissement de contacts et RGPD : ce qu'on doit savoir
Enrichir une fiche prospect : ce que dit la CNIL sur l'information, l'opposition et la durée, et les questions au fournisseur. Pas d'avis juridique.
- Proposition commerciale avec IA : structure et contrôles
Structure d'une proposition commerciale, ce que l'IA peut rédiger, et ce qu'on vérifie à la main : prix, délais, engagements. Aucun chiffre inventé.
- Prospection B2B : ce que dit la CNIL aux commerciaux
Ce que la CNIL dit de la prospection entre professionnels par e-mail : intérêt légitime, information, opposition, mention. Page lue le 15/11/2026.
- Prospection LinkedIn : ce que disent les règles
Conditions d'utilisation de LinkedIn : robots, extraction de données, faux comptes, et ce que cela change pour un commercial. Lu le 15/11/2026.
- Qualifier un prospect avec l'IA : grille et limites
Une grille en quatre points (besoin, budget, décision, délai) pour qualifier un prospect, ce que l'IA peut résumer, et ce qu'elle ne doit pas décider.
- Relance commerciale avec IA : trois modèles et règles
Trois modèles de relance commerciale, un calendrier simple, la relecture avant envoi et la façon de traiter un refus, selon les règles de la CNIL.
Comparatifs
- CRM gratuit : quatre outils comparés pour une PME
CRM gratuit : HubSpot, Zoho, Salesforce et Pipedrive comparés sur leur version gratuite, ses limites d'utilisateurs et de contacts. Relevé le 15/11/2026.
Fiches
- HubSpot prix : formules, gratuit et fonctions IA
HubSpot CRM : ce qui est gratuit (2 utilisateurs, 1 000 contacts), la formule Starter, les fonctions IA citées. Prix relevés le 15/11/2026.
- Pipedrive prix : formules, essai et fonctions IA
Pipedrive : quatre formules de 14 € à 79 € par utilisateur et par mois, essai de 14 jours, fonctions IA par formule. Relevé le 15/11/2026.