Pipedrive prix : formules, essai et fonctions IA

Pipedrive vend son CRM par formule et par poste (par utilisateur). Les prix ci-dessous viennent de la page tarifs française de Pipedrive, lue le 15/11/2026. Ils sont en euros, avec une facturation annuelle. La page ne donne pas le prix mensuel sans engagement de la version lue.

Les quatre formules

La page indique un « essai gratuit de 14 jours » pour chaque formule. Elle ne mentionne pas de version gratuite permanente.

Un poste correspond à un utilisateur. Pour une équipe de cinq commerciaux en formule Lite, le coût affiché est donc de cinq fois 14 € par mois, en facturation annuelle, hors taxes si la page le précise pour votre cas. Vérifiez ce point sur votre devis.

Les fonctions IA par formule

• Lite : une « création de rapports alimentée par l'IA », à partir de commandes écrites ou de choix dans une liste. La page présente aussi un « Meeting Intelligence » (nommé Pipedrive Nova) : un brief avant chaque réunion et la transcription des appels. Elle ne présente pas explicitement ces deux dernières fonctions comme de l'IA.
• Growth : la page ne cite pas de fonction IA propre à cette formule. Elle reprend celles de Lite.
• Premium : des « outils IA pour comptes e-mail multiples ». Ils permettent de rédiger des e-mails, de résumer les messages reçus et d'y répondre avec l'IA.
• Ultimate : la page ne cite pas de fonction IA.

Ce tableau dit qui a accès à quoi, mais pas comment ces fonctions se comportent. Pour un rapport généré, la page ne dit pas si l'utilisateur doit relire le résultat. Posez la question avant d'acheter.

Ce qui n'a pas pu être lu

• Le prix mensuel sans engagement : la version lue ne l'indique pas.
• Les pages d'aide sur l'IA et sur la confidentialité : les adresses testées renvoient une erreur 404 lors de la lecture. Nous n'écrivons donc rien sur l'usage des données par l'IA de Pipedrive. Voir la page sur les données clients et l'IA dans un CRM pour les autres éditeurs.
• Les limites de contacts et d'utilisateurs par formule, qui ne figurent pas dans la version lue.

Quelle formule regarder

Si le besoin est seulement de suivre des affaires et de sortir des rapports, la formule Lite contient déjà une génération de rapports par l'IA. Si l'équipe veut rédiger et résumer des e-mails depuis plusieurs comptes, la page place cette fonction dans la formule Premium, à 59 €.

Avant de choisir, comparez avec le HubSpot Starter, dont le prix est donné en dollars, et avec la liste des CRM gratuits. Pipedrive n'a pas de version gratuite permanente dans la page lue, ce qui le place à part des deux autres.

À vérifier avant de signer

1. La devise, le prix hors taxes et la durée d'engagement sur le devis.
2. La formule qui contient la fonction IA dont vous avez besoin. Ne vous fiez pas à la formule voisine.
3. Le temps d'essai : 14 jours, à partir de quand, et si la saisie faite pendant l'essai peut être exportée.
4. Qui relit les rapports générés et à quelle fréquence.